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Politique de confidentialité

Quelles informations collectons-nous ?

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site Web.

De plus, nous collectons l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, les identifiants de connexion, l'adresse e-mail, les informations sur l'ordinateur et la connexion, ainsi que l’historique des achats.
Nous utilisons des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, notamment :

  • Temps de réponse des pages

  • Durée des visites sur certaines pages

  • Interactions avec les pages

  • Méthodes de navigation utilisées

Nous collectons également des informations personnellement identifiables, y compris :

  • Nom, e-mail, mot de passe, communications

  • Détails de paiement (y compris informations de carte de crédit)

  • Commentaires et profil personnel

 

Comment collectons-nous les informations ?

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que :

  • Nom

  • Adresse

  • Adresse e-mail

Vos informations ne seront utilisées que pour les raisons spécifiées ci-dessus.

 

Pourquoi collectons-nous ces informations ?

Nous collectons ces informations aux fins suivantes :

  • Fournir et exploiter nos services

  • Assurer un support client et une assistance technique

  • Communiquer avec nos visiteurs et clients

  • Analyser les données pour améliorer nos services

  • Respecter les obligations légales

 

Comment stockons-nous et partageons-nous vos informations ?

Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com, qui nous fournit une plateforme de vente en ligne.
Vos données sont stockées dans les bases de données sécurisées de Wix, protégées par un pare-feu.

Tous les paiements sont traités via les passerelles de paiement Wix, conformes aux normes PCI-DSS (Visa, MasterCard, etc.), garantissant la sécurité des transactions bancaires.

 

Comment communiquons-nous avec nos visiteurs ?

Nous pouvons vous contacter pour :

  • Vous notifier des mises à jour de compte

  • Résoudre des problèmes de compte ou de paiement

  • Collecter votre avis via des sondages

  • Vous envoyer des mises à jour sur notre entreprise

  • Faire respecter nos conditions générales et obligations légales

Nous pourrons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS ou courrier postal.

 

Comment utilisons-nous les cookies et outils de suivi ?

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser votre navigation.

  • Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site.

  • Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.

 

Comment retirer mon consentement ?

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, contactez-nous :

 

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.

  • Les mises à jour prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.

  • En cas de changements majeurs, nous vous en informerons.

 

Contact et questions

Pour accéder, modifier ou supprimer vos données personnelles, contactez-nous :

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